Thierry Immobilier | Une histoire familiale
Établi à Nantes depuis sa création, Thierry Immobilier est avant tout une histoire de famille. Fondé en 1924 par Adrien Thierry, ce cabinet indépendant est dirigé depuis plus de 10 ans par la quatrième génération de la famille Thierry pour une histoire familiale et entrepreneuriale qui fêtera bientôt son siècle d’existence.
L’entreprise compte aujourd’hui 170 collaborateurs, contre 90 en 2015, répartis dans plusieurs agences en Loire-Atlantique et en Ille-et-Vilaine. Son activité est structurée autour de 4 métiers :
- Syndic de copropriété ;
- Gestion locative ;
- Location ;
- Vente de biens pour les particuliers.
Structurer la communication interne autour des métiers
En 2015, plusieurs éléments concomitants vont convaincre la direction de Thierry Immobilier de la nécessité de déployer une nouvelle solution collaborative au sein de la structure : le nombre de collaborateurs ne cesse de grandir en raison de la forte croissance de la structure et les mails s’accumulent de plus en plus dans les messageries.
En plus de cela, l’agence souhaite communiquer davantage autour de la vie de l’entreprise et des métiers des collaborateurs à l’échelle de toute l’organisation.
L’objectif de Thierry Immobilier est donc double :
- favoriser le partage de connaissances entre les collaborateurs
- et les tenir informés quotidiennement de la vie et des actualités de l’entreprise.
Jamespot : le choix de Thierry Immobilier
Thierry Immobilier cherchait un éditeur de logiciel français, capable de couvrir deux besoins spécifiques à la fois : une brique sociale pour l’engagement des collaborateurs, et une brique de gestion documentaire pour la centralisation des connaissance. Un usage que l’entreprise n’avait, jusque-là, jamais structurée.
« On a choisi Jamespot parce qu’on cherchait un éditeur de logiciel français, avec une brique pour l’engagement social et une brique pour la gestion d’une base documentaire qui nous manquait complètement. »
Adélaïde Bigot, Responsable Innovation, RSE & Communication chez Thierry Immobilier
En quelques semaines, Jamespot accompagne Thierry Immobilier dans la structuration de sa plateforme. Un choix qui marque aussi une étape symbolique : celle de donner un nom à l’outil, choisi par vote de l’ensemble des collaborateurs. C’est ainsi que naît Lunette (Lu.net), utilisée depuis 6 ans.
Les bénéfices de la plateforme Jamespot
- Les listes de diffusion interne ne sont quasiment plus utilisées ;
- La prise de parole n’est plus réservée aux managers ou à la direction : chaque collaborateur peut partager une idée, un article de veille ou une actualité ;
- Les informations publiées restent accessibles dans le temps, constituant une véritable base de connaissances sur la vie de l’entreprise et les métiers, précieuse pour les nouveaux arrivants ;
- Tous les outils sont centralisés sur Lunette, ce qui pousse naturellement chaque collaborateur à s’y connecter au moins une fois par semaine.
6 ans d’utilisation et un engagement stable
- 100 % des collaborateurs se connectent à la plateforme ;
- 80 % s’y connectent au moins deux fois par semaine ;
- 63 % likent ou commentent régulièrement les publications.
« J’ai regardé les statistiques il y a peu : sur 6 ans d’utilisation, l’engagement reste stable. C’est ce qui me rend le plus fière de ce projet. »
Adélaïde Bigot, Responsable Innovation, RSE & Communication chez Thierry Immobilier
Le prochain défi : accompagner la croissance des équipes
Thierry Immobilier intègre de nombreux nouveaux collaborateurs ces derniers temps. Le prochain enjeu pour Lunette est donc de mieux structurer la base documentaire, pour que chaque nouvel arrivant s’y retrouve facilement.
Un point d’autant plus important que les équipes sont réparties sur plusieurs agences en Loire-Atlantique et en Ille-et-Vilaine, où tous les collaborateurs doivent partager les mêmes messages, la même vision de l’entreprise et la même connaissance des procédures.
« Mon conseil : rendez votre plateforme indispensable à l’ensemble des collaborateurs, notamment en y centralisant un maximum d’informations et d’outils. »
Adélaïde Bigot, Responsable Innovation, RSE & Communication chez Thierry Immobilier
Le témoignage d’Adélaïde Bigot, porteuse du projet chez Thierry Immobilier
Découvrez en détail le projet collaboratif de Thierry Immobilier à travers le témoignage vidéo d’Adélaïde Bigot, Responsable Innovation, RSE & Communication de l’entreprise !
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